Mark一家人到餐廳用餐，席間Mark嚷著想大便，於是媽媽趕緊帶他去廁所。可能這天的便便先生硬了些，以致Mark頻哀號說屁股好痛，媽媽只能安慰勸他忍耐一下，但Mark越說越生氣，走回座位還更大哭大鬧，媽媽立刻又帶著他去餐廳外頭"哭個夠"，待Mark冷靜後才返回座位。
事後媽媽問我這樣的"哭個夠"處理方式對嗎？我認為媽媽把孩子帶到餐廳外面是很好的做法，不僅能避免孩子為了取得其他人的同情而變本加厲，也能讓媽媽不受他人干擾冷靜處理孩子的情緒。由於4歲的Mark能清楚理解與表達自己生氣的原因，我建議媽媽下回遇到同樣狀況時可採取以下做法：
１．當孩子大哭大鬧時，先帶孩子離開現場，找一個安靜的角落空間（如房間、餐廳外、百貨公司樓梯間等）。
２．同理孩子的情緒："我知道你因為...所以很生氣！"。
３．引導孩子做選擇："你可以選擇繼續大哭變成生氣噴火龍、讓媽咪更生氣地罵你，或是媽咪親親抱抱呼呼，我們一起回去把飯吃完？"
４．無論孩子的選擇為何，盡可能耐心陪伴到孩子的情緒強度降低。
最後我推薦Mark媽媽去找一本關於情緒的繪本"家有生氣小恐龍"。整本書是以小男孩的第一人稱來描述，其中有許多讓孩子很有共鳴的句子：
每次只要媽媽說＂不行！＂我就會開始生氣..........為什麼媽媽老是說這個不行那個不行！...只要媽媽說不行，我感覺我身體裡有一股生氣的力量開始變大，我的臉開始脹紅，好像一團火要噴出來...
我變成一隻會搞破壞的噴火龍！我會噴出一些很壞的話...爸爸媽媽也開始對我生氣，不過這招對我沒用，因為恐龍本來就聽不懂人話啊！
透過小男孩的第一人稱敘述，孩子很能理解原來這就是自己＂生氣＂的感覺，這樣的感覺鐵定不好受，最後只有大哭才能澆熄噴火龍的怒火，這不正是每個孩子都會經歷的過程？一旦孩子清楚情緒的歷程，爸爸媽媽方能在孩子的情緒爆發前引導孩子練習選擇變成噴火龍、還是變回小男孩/小女孩，如此正是情緒教育中大家最重視的情緒控制能力。最後，不管大人與孩子有多麼生氣、噴了多少火，事後別忘了跟孩子親親抱抱說聲我愛你，因為，無論孩子生氣的原因為何，孩子最在乎的只有"爸爸媽媽愛我嗎？"。
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